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T-Mobile-Logik

Eben mit der Hotline telefoniert, weil mein Vertrag im Sommer ausläuft und ich den Tarif gerne mit einem neuen Handy weitere zwei Jahre nutzen möchte. Ich hatte zwar schon gerüchteweise gehört, dass es meinen Tarif nicht mehr für Neukunden gibt, aber ich hab den ja schon zwei Jahre…

Ich: Ich würde gerne meinen Tarif verlängern, da gibt es ja dann auch ein neues Handy.
Hotline: Den Tarif kann man nicht mehr verlängern.
Ich: Na gut, dann läuft der Vertrag jetzt also in zwei Monaten aus. Aber warum habe ich dann noch kein Schreiben oder eine Kündigung von T-Mobile erhalten?
Hotline: So etwas verschicken wird nicht. Weil Sie nicht rechtzeitig gekündigt haben, wurde Ihr Vertrag automatisch um ein halbes Jahr verlängert, das steht ja auch so in den AGBs.

:ermm:

Naja, ich lass mir jetzt mal Unterlagen für neue Mobiltelefone und Tarife schicken. Natürlich per Post, damit es auch was kostet.

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